MB “Modern silence” soovib, et oleksite oma ostuga rahul. Meie toodete eripära tõttu järgime aga rangeid hügieenireegleid, et tagada kõigi klientide ohutus ja tervis.
1. Tagastused
Teil on kauba kättesaamisest alates 14 päeva aega toote tagastamiseks. Tagastamiseks peab teie toode olema samas seisukorras, nagu te selle saite:
– Originaalpakend peab olema avamata
– Hügieenipitser (turvakleebis) peab olema terve ja rikkumata
– Toode peab olema kasutamata ja originaalses, müügikõlblikus seisukorras
Oluline: Hügieeni- ja tervisekaitse kaalutlustel ei saa me vastu võtta kõrvatroppide tagastusi, kui kaitsepitsat on rikutud või pakend on avatud.
2. Tagasimaksed
Kui oleme tagastatud toote kätte saanud ja üle vaadanud, teavitame teid teie raha tagastamise kinnitamisest või tagasilükkamisest.
– Kui see on heaks kiidetud, töödeldakse teie tagasimakse ja teatud päevade jooksul kantakse automaatselt kreedit teie esialgsele makseviisile.
– Te vastutate ise oma kauba tagastamise saatmiskulude eest. Saatmiskulud ei kuulu tagastamisele, välja arvatud juhtudel, kus on kinnitatud kauba kvaliteediprobleemid või tootmisdefektid. Kvaliteediga seotud tagastamise korral katame või hüvitame tagastamise saatmiskulud.
3. Tagastussaatmine
Teie vastutate ise toote tagastamisega seotud postikulude eest. Soovitame kasutada jälgitavat postiteenust (näiteks tähitud kirja), kuna me ei saa garanteerida teie tagastatud toote kättesaamist.
4. Kahjustatud või defektsed tooted
Kui te saate kahjustatud või defektse toote, võtke meiega viivitamatult ühendust aadressil hello@modernsilence.com, lisades toote ja pakendi fotod. Me vaatame probleemi üle ja lahendame selle.
5. Võta meiega ühendust
Kui teil on küsimusi selle kohta, kuidas oma toode meile tagastada, võtke meiega ühendust:
Nimi: MB „Modern silence“
Ettevõtte kood: 307576261
KMKR nr LT100019680918
Aadress: Pilkalnio g. 21-1, Vilnius, Leedu
E-kiri: hello@modernsilence.com