MB „Modern Silence“ norime, kad liktumėte patenkinti savo pirkiniu. Tačiau, atsižvelgdami į mūsų prekių pobūdį, laikomės griežtų higienos reikalavimų, siekdami užtikrinti visų klientų saugumą ir sveikatą.
1. Grąžinimas
Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo dienos. Kad prekė būtų priimta grąžinimui, ji turi būti tokia pat, kokia buvo ją gavus:
– Originali pakuotė turi būti neatidaryta
– Higienos plomba (saugumo lipdukas) turi būti nesugadinta ir nepažeista
– Prekė turi būti nenaudota ir originalioje pakuotėje, pardavimui tinkamoje būklėje
Svarbu: Dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių negalime priimti ausų kištukų grąžinimų, jei apsauginis plėvelės uždarymas yra pažeistas arba pakuotė buvo atidaryta.
2. Pinigų grąžinimas
Kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžintą prekę, pranešime jums, ar jūsų prašymas grąžinti pinigus buvo patenkintas, ar atmestas.
– Jei prašymas bus patvirtintas, grąžinimas bus apdorotas, o pinigai per tam tikrą dienų skaičių bus automatiškai pervesti į jūsų banko sąskaitą.
– Prekės grąžinimo išlaidas turėsite padengti patys. Siuntimo išlaidos negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai patvirtinama, kad prekė turi kokybės problemų ar gamybos defektų. Jei prekė grąžinama dėl kokybės problemų, mes kompensuosime grąžinimo išlaidas.
3. Grąžinimo pristatymas
Jūs turėsite patys padengti prekės grąžinimo išlaidas. Rekomenduojame pasinaudoti siuntimo paslauga, kurią galima stebėti (pavyzdžiui, registruotu paštu), nes negalime garantuoti, kad gausime jūsų grąžinamą prekę.
4. Sugadinti arba daiktai su defektais
Jei gavote pažeistą ar su trūkumais prekę, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu hello@modernsilence.com ir pridėkite prekės bei pakuotės nuotraukas. Mes išnagrinėsime problemą ir ją išspręsime.
5. Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų, kaip mums grąžinti prekę, susisiekite su mumis:
Pavadinimas: MB „Modern silence“
Įmonės kodas: 307576261
VAT Reg. Nr. LT100019680918
Address: Pilkalnio g. 21-1, Vilnius, Lithuania
Email: hello@modernsilence.com